Dla trenera Zaloguj się

Regulamin serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 1 listopada 2025 r.

§ 1. INFORMACJE PODSTAWOWE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu personalny.eu (zwanego dalej "Serwisem"), prowadzonego przez: Personalny Fryc&Gębala spółka jawna, z siedzibą w 50-561 Wrocław, przy ul. Niemczańska 33/7, wpisana do przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego: 0001207754, NIP: 8993042739, REGON: 543342119 (zwanego dalej "Usługodawcą", "nami" lub "my").
  2. Kontakt:
    1. E-mail: [email protected]
    2. Adres do korespondencji: 50-561 Wrocław, ul. Niemczańska 33/7
  3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. DEFINICJE

  1. Serwis - platforma internetowa personalny.eu
  2. Konto - indywidualne konto użytkownika w Serwisie
  3. Konto Trenera - konto przeznaczone dla osób świadczących usługi treningowe
  4. Trener - osoba fizyczna lub przedsiębiorca świadczący usługi treningowe, posiadający Konto Trenera
  5. Profil Trenera - publiczna strona Trenera dostępna pod subdomeną
  6. Subdomena - adres w formacie {nazwa}.personalny.eu
  7. Plan - pakiet funkcjonalności dostępny w Serwisie (Basic, Pro, Elite)
  8. Subskrypcja - płatny dostęp do Planu Pro lub Elite
  9. Okres próbny (Trial) - bezpłatny okres testowy
  10. Konsument - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą
  11. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego

§ 3. CZYM JEST PERSONALNY.EU

  1. Serwis umożliwia:
    1. Trenerom - tworzenie i prowadzenie profili internetowych na subdomenach
    2. Klientom - wyszukiwanie i przeglądanie profili trenerów personalnych
    3. Wszystkim - dostęp do treści, publikacji na blogu.
  2. Serwis działa jako platforma pośrednicząca. Nie świadczymy usług treningowych, łączymy trenerów z klientami.
  3. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
    1. jakość usług świadczonych przez trenerów
    2. realizację umów między trenerami a klientami
    3. spory powstałe w wyniku współpracy trenera z klientem

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebujesz:
    1. urządzenia z dostępem do internetu
    2. przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i cookies
    3. aktywnego konta e-mail
  2. Nie gwarantujemy działania na wszystkich urządzeniach i przeglądarkach.

§ 5. TWORZENIE KONTA

  1. Konto może założyć:
    1. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych
    2. osoba niepełnoletnia za zgodą przedstawiciela ustawowego
    3. przedsiębiorca (przez osobę uprawnioną do reprezentacji)
  2. Konto Trenera może założyć:
    1. osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych
    2. przedsiębiorca (przez osobę uprawnioną do reprezentacji)
  3. Aby założyć Konto Trenera:
    1. wypełnij formularz rejestracyjny
    2. podaj prawdziwe dane
    3. zaakceptuj Regulamin i Politykę Prywatności
    4. aktywuj konto klikając link przesłany na e-mail (ważny 48 godzin)
  4. Z chwilą aktywacji Konta dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, na czas nieoznaczony.
  5. Umowa o świadczenie płatnych usług (Subskrypcja Planu Pro lub Elite) zawierana jest z chwilą złożenia zamówienia i dokonania płatności. Po zaksięgowaniu płatności natychmiast aktywujemy dostęp do wykupionego Planu.
  6. Trener oświadcza, że:
    1. posiada odpowiednie kwalifikacje do świadczenia usług treningowych
    2. działa zgodnie z obowiązującymi przepisami
    3. posiada wymagane uprawnienia i certyfikaty (jeśli prawo ich wymaga)
  7. Jesteś odpowiedzialny za:
    1. zachowanie poufności danych logowania
    2. wszystkie działania na swoim koncie
    3. niezwłoczne poinformowanie nas o podejrzeniu włamania
  8. Nie udostępniaj konta innym osobom.

§ 6. SUBDOMENY

  1. Każdy Trener otrzymuje subdomenę w formacie {nazwa}.personalny.eu.
  2. Nazwa subdomeny:
    1. może zawierać tylko małe litery, cyfry i myślniki
    2. musi być unikalna
    3. nie może naruszać praw osób trzecich
    4. nie może być obraźliwa lub wprowadzać w błąd
  3. Możemy odmówić przydzielenia nazwy, która:
    1. narusza powyższe zasady
    2. jest zarezerwowana dla celów technicznych (np. api, cdn, media, storage, admin, dashboard)
    3. jest zarezerwowana dla celów administracyjnych lub systemowych
    4. mogłaby być myląco podobna do oficjalnych stron Serwisu
  4. Subdomena to część usługi, nie możesz jej przenieść na inne podmioty bez naszej zgody.

§ 7. PLANY I SUBSKRYPCJE

  1. Plan Basic jest bezpłatny i dostępny bez ograniczeń czasowych.
  2. Plan Basic zawiera podstawowe funkcje profilu.
  3. Profil w Planie Basic może zawierać reklamy.
  4. Subskrypcja Planu Pro lub Elite jest automatycznie przedłużana aż do rezygnacji.
  5. Ceny i szczegóły planów dostępne są na stronie Serwisu.
  6. Rozliczenie:
    1. miesięczne: co 30 dni
  7. Będziesz rozliczany cyklicznie na początku każdego okresu rozliczeniowego. Upoważniasz nas do automatycznego obciążania twojej karty płatniczej bieżącą opłatą.
  8. Możesz w dowolnym momencie zmienić plan:
    1. upgrade (wyższy plan) - zmiana natychmiastowa po dopłacie
    2. downgrade (niższy plan) - zmiana po zakończeniu bieżącego okresu

§ 8. OKRES PRÓBNY (TRIAL)

  1. Wybierając Plan po raz pierwszy możesz otrzymać bezpłatny okres próbny w zależności od bieżącej oferty.
  2. W tym okresie masz pełny dostęp do wszystkich funkcji wybranego planu.
  3. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie okresu próbnego bez ponoszenia kosztów.
  4. Jeśli nie anulujesz przed końcem okresu próbnego, automatycznie rozpoczyna się płatna subskrypcja, a my automatycznie pobierzemy opłatę za pierwszy okres rozliczeniowy.
  5. Okres próbny przysługuje tylko raz.

§ 9. PŁATNOŚCI

  1. Płatności obsługuje PayU S.A.
  2. Akceptujemy płatności kartą płatniczą.
  3. Nie przechowujemy danych twoich kart płatniczych. Dane twojej karty płatniczej są przechowywane i przetwarzane przez PayU S.A.
  4. Za każdą płatność wystawiamy fakturę. Jeśli potrzebujesz faktury na firmę, podaj numer NIP podczas zakupu.
  5. Wszystkie ceny zawierają podatki.
  6. Wszystkie płatności są bezzwrotne, z wyjątkiem przypadków określonych w prawie (patrz § 10–11).
  7. Możemy zmienić ceny w dowolnym momencie. Nowa cena będzie obowiązywać od początku następnego okresu rozliczeniowego. Jeśli nie akceptujesz nowej ceny, możesz anulować subskrypcję przed rozpoczęciem nowego okresu rozliczeniowego.

§ 10. ANULOWANIE SUBSKRYPCJI

  1. Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w panelu zarządzania kontem.
  2. Anulowanie nastąpi po zakończeniu okresu rozliczeniowego, w którym anulujesz subskrypcję.
  3. Po anulowaniu:
    1. zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu
    2. twoje konto przechodzi na Plan Basic
    3. nie zwracamy środków za niewykorzystany czas
  4. Jeśli płatność się nie powiedzie:
    1. wyślemy ci przypomnienie e-mailem
    2. przez kolejne 3 dni system będzie próbował ponownie pobrać środki
    3. jeśli po 3 dniach płatność nadal się nie powiedzie, subskrypcja zostanie automatycznie anulowana i twoje konto przejdzie na Plan Basic

§ 11. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. O ile skutecznie nie zrzekłeś się tego prawa, masz ustawowe prawo odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
  2. Aby odstąpić, wyślij nam jednoznaczne oświadczenie:
    1. e-mailem na: [email protected]
    2. pocztą na adres siedziby
  3. Możesz użyć wzoru formularza odstąpienia (załącznik 1), ale nie jest to obowiązkowe.
  4. Jeśli odstąpisz, zwrócimy ci wszystkie płatności w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.

§ 12. UTRATA PRAWA ODSTĄPIENIA

  1. Subskrypcja z okresem próbnym: zapisując się na subskrypcję z bezpłatnym okresem próbnym, wyrażasz zgodę na natychmiastowe udostępnienie ci dostępu i przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia okresu próbnego tracisz prawo do odstąpienia od umowy dotyczącej subskrypcji, która rozpocznie się po zakończeniu okresu próbnego.
  2. Subskrypcja bez okresu próbnego: nabywając subskrypcję bez okresu próbnego, wyrażasz zgodę na natychmiastowe udostępnienie dostępu, przyjmujesz do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi tracisz prawo do odstąpienia od umowy.
  3. Zgody te składasz zaznaczając odpowiednie pola w formularzu zamówienia przed dokonaniem płatności. Wyrażasz zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi oraz przyjmujesz do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku wszystkich subskrypcji z okresem próbnym wyrażasz również zgodę na automatyczne rozpoczęcie płatnej subskrypcji po zakończeniu okresu próbnego. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem okresu próbnego, upoważniasz nas do automatycznego pobierania opłaty za każdy okres rozliczeniowy.

§ 13. REKLAMACJE

  1. Możesz złożyć reklamację:
    1. e-mailem na: [email protected]
    2. pocztą na adres siedziby
  2. W reklamacji podaj:
    1. swoje dane kontaktowe
    2. opis problemu
    3. datę wystąpienia
    4. twoje żądanie
  3. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni (lub 30 dni w skomplikowanych sprawach).
  4. Odpowiedź wyślemy na wskazany przez ciebie adres e-mail.

§ 14. TREŚCI PUBLIKOWANE PRZEZ TRENERÓW

  1. Jesteś wyłącznie odpowiedzialny za wszystkie treści publikowane na swoim profilu.
  2. Oświadczasz, że:
    1. masz prawa do publikowanych materiałów
    2. posiadasz zgody osób przedstawionych na zdjęciach
    3. treści nie naruszają praw osób trzecich
    4. treści są zgodne z prawem i dobrymi obyczajami
  3. Zabrania się publikowania treści:
    1. bezprawnych
    2. naruszających dobra osobiste
    3. obscenicznych lub pornograficznych
    4. promujących przemoc, nienawiść, dyskryminację
    5. promujących narkotyki
    6. wprowadzających w błąd
    7. stanowiących spam
  4. Możemy:
    1. kontrolować i moderować treści
    2. usuwać treści naruszające Regulamin
    3. zawiesić lub usunąć konto w przypadku rażących naruszeń
    4. zgłosić sprawę odpowiednim organom
  5. Publikując treści udzielasz nam niewyłącznej, bezpłatnej licencji na:
    1. wykorzystanie ich w promocji Serwisu
    2. publikację w mediach społecznościowych
    3. wykorzystanie w materiałach marketingowych
  6. Licencja obowiązuje przez czas trwania umowy + 12 miesięcy po jej zakończeniu.

§ 15. REKLAMY W SERWISIE

  1. Możemy umieszczać reklamy:
    1. na profilach trenerów z Planem Basic
    2. na stronie głównej
    3. w blogu
    4. w wyszukiwarce
  2. Samodzielnie wybieramy reklamodawców, treści i lokalizację reklam.
  3. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
    1. treść reklam zewnętrznych (np. Google AdSense)
    2. produkty reklamodawców
    3. szkody wynikłe ze skorzystania z oferty reklamodawcy
  4. Trenerzy na planach płatnych nie mają reklam na swoich profilach.

§ 16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem twoich danych osobowych jesteśmy my - Usługodawca określony w § 1.
  2. Wszystkie szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym:
    1. cele i podstawy prawne przetwarzania
    2. okres przechowywania danych
    3. twoje prawa (dostęp, sprostowanie, usunięcie, przenoszenie itp.)
    4. informacje o plikach cookies
    znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Serwisu.
  3. Kontakt w sprawach danych: [email protected]

§ 17. USUNIĘCIE KONTA

  1. Możesz w każdej chwili usunąć konto w panelu użytkownika.
  2. Usunięcie konta powoduje:
    1. trwałe usunięcie profilu i subdomeny
    2. anonimizację danych osobowych
    3. anulowanie aktywnej subskrypcji (bez zwrotu środków)
  3. Usunięcie konta jest nieodwracalne.
  4. Możemy usunąć twoje konto jeżeli:
    1. poważnie naruszasz Regulamin
    2. publikujesz treści nielegalne
    3. twoje konto jest nieaktywne przez 24 miesiące (po uprzednim powiadomieniu)

§ 18. NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. Dokładamy starań, aby Serwis działał bez przerw i błędów, ale nie gwarantujemy tego.
  2. Możemy:
    1. wprowadzać przerwy techniczne
    2. zmieniać funkcjonalność Serwisu
    3. zawiesić lub zakończyć działalność Serwisu
  3. Nie ponosimy odpowiedzialności za:
    1. przerwy spowodowane siłą wyższą, awariami, atakami hakerskimi
    2. utratę danych z przyczyn niezależnych od nas
    3. szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z Serwisu
    4. szkody wynikłe z udostępnienia danych logowania osobom trzecim
  4. Dla użytkowników niebędących konsumentami nasza odpowiedzialność ograniczona jest do kwoty opłat uiszczonych przez ciebie w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
  5. Ograniczenie powyższe nie dotyczy konsumentów i przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 19. DZIAŁANIA ZABRONIONE

  1. Zabrania się:
    1. prób nieautoryzowanego dostępu do systemów
    2. używania botów i skryptów do ekstrakcji danych
    3. ingerencji w kod źródłowy
    4. publikowania złośliwego oprogramowania
    5. masowego wysyłania spamu
    6. prób oszustwa
  2. W przypadku stwierdzenia działań zabronionych możemy:
    1. natychmiast zawiesić lub usunąć konto
    2. zablokować dostęp z twojego IP
    3. zgłosić sprawę organom ścigania
    4. dochodzić odszkodowania
  3. Masz prawo odwołać się od decyzji o blokadzie, banie lub usunięciu konta w ciągu 14 dni od jej otrzymania.

§ 20. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. Wszystkie elementy Serwisu, w tym kod, grafiki, logo, teksty, nazwa "Personalny.eu" oraz inne oznaczenia marki stanowią naszą własność i są chronione przepisami prawa jako własność intelektualna.
  2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania elementów Serwisu bez naszej zgody.
  3. Możesz używać oznaczenia "Znajdziesz mnie na Personalny.eu" oraz naszego logo wyłącznie do informowania o swojej obecności w Serwisie.

§ 21. ZMIANY REGULAMINU

  1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności:
    1. zmian w przepisach prawa
    2. zmian zakresu usług
    3. wprowadzenia nowych funkcji
    4. zmian technicznych lub organizacyjnych
    5. zapewnienia bezpieczeństwa
  2. O zmianach powiadomimy z 14-dniowym wyprzedzeniem przez:
    1. e-mail
    2. komunikat na stronie głównej
    3. powiadomienie w panelu użytkownika
  3. W komunikacie wskażemy zakres zmian, datę wejścia w życie i prawo do wypowiedzenia umowy.
  4. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz wypowiedzieć umowę ze skutkiem na dzień przed wejściem w życie zmian.
  5. Brak wypowiedzenia w ciągu 14 dni oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§ 22. POSTANOWIENIA DLA PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą wyłącznie przedsiębiorców (z wyłączeniem przedsiębiorców na prawach konsumenta).
  2. Wyłączamy zastosowanie:
    1. art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego
    2. art. 493 § 1 Kodeksu cywilnego
  3. Właściwym sądem będzie sąd właściwy dla naszej siedziby.

§ 23. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy:
    1. Kodeksu cywilnego
    2. ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    3. ustawy o prawach konsumenta
    4. RODO
    5. inne przepisy prawa polskiego
  2. W przypadku sprzeczności postanowień Regulaminu z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się przepisy prawa.

ZAŁĄCZNIK NR 1 - WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
Personalny sp. j.
50-561 Wrocław, ul. Niemczańska 33/7
[email protected]

Data: ....................................

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym(*) odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi:

Rodzaj usługi: ....................................

Data zawarcia umowy: ....................................

Imię i nazwisko: ....................................

Adres: ....................................

E-mail: ....................................

Telefon: ....................................

Podpis:
(wyłącznie w przypadku przesłania formularza w wersji papierowej)
....................................

(*) Niepotrzebne skreślić.